ما در مقاله چرا PBX جایگزینی برای نرم افزار ویپ نیست؟ قصد داریم شما را به پاسخ مناسب این سؤال برسانیم. با ما همراه باشید... .

Dialer یا دایلر یک نرم افزار، برای نظم بخشیدن به تماس های خروجی است.از این نرم افزار بیشتر برای تبلیغات یا بازاریابی استفاده می شود.

ما در این مطلب شما را با مزیت های یک مرکز تماس ابری آشنا خواهیم کرد.اما پیش از آن به طور خلاصه به تعریف این مرکز تماس می پردازیم.

در این مقاله ابتدا به شرح مفهوم مرکز تماس ویپ خواهیم پرداخت. سپس شما عزیزان را با انواع مختلف این مرکز تماس هوشمند آشنا خواهیم کرد.

گفتنی است که گزارشات نرم افزار voip برای تمامی مدیران قابل استفاده می باشد؛ به ویژه مدیرانی که بخش فروش را مدیریت می کنند.

مرکز تماس تلفنی (کال سنتر)، امکان مدیریت، تشکیل صف، توزیع، تفکیک، ضبط و پاسخگویی به تماس ارباب رجوع را دارا می‌باشد