یکی از قابلیت های سیستم تلفنی voipi این است که می تواند امکان ورود به مکالمه را فراهم سازد.

نرم افزاری کامل جهت مدیریت ارتباطات با مخاطبین و قابلیت یکپارچه سازی به صورت کامل به VOIPI

امکانی برای کاربران ویپ بدین صورت اگر تحت هر شرایطی کارمندان داخل مجموعه حضور نداشته باشند، در چنین شرایطی با خط داخلی آن ها در مجموعه تماس گرفته شود، و آن ها هم بتوانند از طریق خط های شرکت با مشتریان بدون هیچگونه اثر سو ارتباط بگیرند.

تشخیص تماس و اتصال مستقیم آن به کارشناس مربوطه بدون اتصال به منشی گویا

امکان تماس مجدد یا بازگشتی در صورت برنامه ریزی