ارتباطات ویپی به طور عموم، کیفیت صدای برجسته ای را فراهم آورده است.چه شما در حال برقراری ارتباط با یک کلاینت جدید باشید و یا اینکه در حال کنفرانس با تیم بین المللی خود، وضوح صدا و قابلیت اعتماد به بهترین شکل ممکن قابل ملاحظه می باشد. ارتباطات ویپی معمولا به صورت های خوبی برقرار می گردد.

بعضی ها معتقدند که خطوط تلفن های ثابت قابل اعتماد تر از ویپ می باشند زیرا یک خط تلفن که از طریق منبع الکتریسیته کار نکند، زمان قطعی برق نیز برای افراد قابل دسترس میباشد. اگر قطعی برق رخ دهد،شما با داشتن یک کنترل کننده جریان برق(UPS) می توانید جریان برق را به کل مجموعه ارسال کنید و ارتباط اینترنت و سایر دستگاه ها هم از این مقوله می توانند بهره مند شوند.

هزینه سرویس های تلفن ثابت در دهه های اخیر کاهش یافته و روش های تماس های سنتی نیز مقرون به صرفه شده است.علاوه بر این، بسیاری از شرکت های تلفنی، راهکارهایی را مخصوص کسب و کارهای کوچک ارائه می دهند. مزیت هایی که بسته های کسب و کار می توانند در بر داشته باشند، می تواند هزینه های سرویس را کاهش داده و صدور صورت حساب را ساده تر نماید.با این حال وقتی به مقایسه ویژگی ویپ با تلفن ثابت می پردازیم متوجه می شویم که ویپ به طور معمول، هزینه های کمتری را در بر دارد.بسته های پایه ای ویپ شامل تعدادی از ویژگی هایی می باشند که هزینه های تماس با آنها بسیار مقرون به صرفه می باشد. به عنوان مثال تماس های بین المللی از طریق ویپ بسیار ارزان تر از دیگر روش ها و ارتباط بین دفاتر و شرکت های پیاده سازی شده توسط ویپ رایگان می باشد همچنین در استفاده از یک کسب و کار از ویپ نیازی بر آن نیست که شماره تلفن های آن سازمان یا شرکت تغییر نماید بلکه با همان شماره قبلی می توان به کار خود ادامه داد.
هزینه کم یکی از مزایای کلیدی سرویس ویپ می باشد.از شبکه اینترنت می توان به منظور جابجایی صدا و داده و از بین بردن نیاز به یک خط تلفن اختصاصی، استفاده کرد. اگر یک کسب وکار دارای ارتباط اینترنتی با کیفیت بالا باشد و از تمام ظرفیت شبکه ای آن استفاده نکند، آنگاه می توان از سرویس ویپ با حداقل هزینه استفاده کرد.تماس های ویپ به ویپ معمولا رایگان می باشند در حالیکه تماس های ویپ به شبکه تلفن سنتی، دارای هزینه برای کاربر ویپ خواهد بود.لازم به ذکر است که در ویپ امکان ارائه ویژگی هایی نظیر انتظار تماس، اتصال تماس، پست صوتی، تماس های کنفرانسی با حداقل هزینه نسبت به سرویس های تلفن سنتی وجود دارد.استفاده از ویپ برای کسب و کار هایی که دارای چندین موقعیت مکانی هستند، صرفه جویی های قابل توجهی را به همراه دارد.حتی اگر کسب و کاری دارای یک دفتر کار باشد، اگر مشتریان آن در فواصل طولانی باشند، تماس با آنها می تواند به صورت رایگان و یا حداقل هزینه باشد.ویپ به طور تقریبی ارزان تر از دستگاه های ارتباطی سنتی می باشد.اما ممکن است در تمامی تماس ها رایگان نباشد. نصب یک سیستم ویپ جدید نیازمند مسیریاب های اضافی و سوئیچ ها و کابل کشی جدید، به تناسب سایز و اندازه آن کسب و کار و آموزش کارکنان می باشد.