سازمان ها به طور روز افزون درحال روی آوردن به استفاده از سیستم تلفنی VOIP (انتقال صدا روی شبکه) برای ارتباطات داخلی و خارجی خود هستند.

محاسبه میزان پهنای باند توسط ویپ کار دشواری نیست. اما شما باید اطلاعات خوبی در مورد عوامل مختلفی که بر مصرف پهنای باند تأثیر می گذارند داشته باشید.

آیا صدای مشتری تنها به معنای لغوی خود معنی می دهد؟ یا دارای استراتژی های دیگری است که موجب موفقیت یا عدم موفقیت یک کسب و کار می شود؟

Dialer یا دایلر یک نرم افزار، برای نظم بخشیدن به تماس های خروجی است.از این نرم افزار بیشتر برای تبلیغات یا بازاریابی استفاده می شود.

ما در این مطلب شما را با مزیت های یک مرکز تماس ابری آشنا خواهیم کرد.اما پیش از آن به طور خلاصه به تعریف این مرکز تماس می پردازیم.

اگر می خواهید شرکت یا سازمان خود را با امکانات و قابلیت های عالی پوشش دهید،باید از ارتباط ویپ با نرم افزار CRM استفاده کنید.