پهنای باند مورد نیاز برای سیستم VOIP چقدر است؟ محاسبه میزان پهنای باند توسط ویپ کار دشواری نیست. اما شما باید اطلاعات خوبی در مورد عوامل مختلفی که بر مصرف پهنای باند تأثیر می گذارند داشته باشید. ادامه مطلب
همه چیز درباره SBC پیش از این در مقاله ای به یک تعریف کلی از این فایروال پرداختیم. ما در مقاله همه چیز درباره SBC سعی داریم به طور جزئی تر به تعریف آن بپردازیم. ادامه مطلب
سیپ ترانک دارای چه مزیت هایی است؟ همه شرکت ها بدون شک به دنبال راهی برای توسعه فعالیت های خود همراه با کاهش هزینه ها هستند. امروزه سیپ ترانک با داشتن چنین هدفی انتخاب اکثر شرکت ها... ادامه مطلب
پاسخگویی به شکایات و مدیریت آن در مرکز تماس ویپ به طور کلی تقریباٌ 7 درصد از تماس هایی که روزانه در شرکت ها و مؤسسات گرفته می شود مربوط به بخش پاسخگویی به شکایات می باشد. ادامه مطلب
خطوط مخابراتی و انواع آن اگر قصد راه اندازی یک سیستم مرکز تماس در مجموعه خود دارید. ابتدا باید سطح آگاهی خود را در زمینه خطوط مخابراتی و انواع آن افزایش دهید. ادامه مطلب
نحوه ایجاد گروه تماس با استفاده از سیستم VOIP قبل از اینکه به نحوه ایجاد گروه تماس بپردازیم، بیایید به شرح دقیق جزئیات این گروه ها و فواید آن ها اشاره ای داشته باشیم. در ادامه با ما همراه... ادامه مطلب