یک مرکز تماس هوشمند به دلیل اینکه دارای هدف مهمی چون افزایش رضایت مشتری می باشد، باید مدام در تغییر و بروزرسانی باشد.....

ما در مقاله چرا PBX جایگزینی برای نرم افزار ویپ نیست؟ قصد داریم شما را به پاسخ مناسب این سؤال برسانیم. با ما همراه باشید... .

مرکز تماس ویپ به دلیل  ارائه امکانات گسترده به شرکت ها و سازمان ها به محبوبیت زیادی دست یافته است. یکی از این امکانات پر کاربرد ضبط مکالمات...

Dialer یا دایلر یک نرم افزار، برای نظم بخشیدن به تماس های خروجی است.از این نرم افزار بیشتر برای تبلیغات یا بازاریابی استفاده می شود.

ما در این مطلب شما را با مزیت های یک مرکز تماس ابری آشنا خواهیم کرد.اما پیش از آن به طور خلاصه به تعریف این مرکز تماس می پردازیم.

اگر می خواهید شرکت یا سازمان خود را با امکانات و قابلیت های عالی پوشش دهید،باید از ارتباط ویپ با نرم افزار CRM استفاده کنید.