افرادی که خوش آمد هایی را برای پیغام گیر صوتی خود تعیین می کنند و هر زمان که رئیس عوض می شود این خوش آمدگویی ها را تغییر می دهند... .

مرکز تماس تلفنی (کال سنتر)، امکان مدیریت، تشکیل صف، توزیع، تفکیک، ضبط و پاسخگویی به تماس ارباب رجوع را دارا می‌باشد

در این مقاله قصد داریم شما را با مزیت های فکس نرم افزاری و فکس تلفنی آشنا سازیم. در ادامه با ما همراه باشید. فکس علاوه بر فرآیند تلفنی،...

سازمان ها بطور روز افزون درحال روی آوردن به استفاده از سیستم تلفنی)VOIP انتقال صدا روی شبکه) برای ارتباطات داخلی و خارجی خود هستند. همچنین برای...

احتماًلا مقالات متعددی در مورد خدمات VOIP و اینکه چه خدماتی می­ تواند به شما ارائه دهد، خوانده ­اید. انتخاب ارائه دهنده­ ی خدمات...

کلمه مرکز تماس ، ما را به یاد اتاقک هایی می اندازد که در آن ها کارمندانی با هدفون هایی در گوششان مشغول کار هستند. چنین تصوری به ما نشان می دهد...