در صنعت گردشگری، عوامل زیادی وجود دارد که اپراتور های تور باید آن ها را در نظر بگیرند.از رزرو پرواز و اقامت در هتل گرفته تا مذاکره در مورد خرید...

ما در این مقاله بیشتر درباره کدک هایی که کار صوتی انجام می دهند و در حوزه نرم افزار voip هستند صحبت می کنیم. در ادامه با ما همراه باشید...

پیش از این در مقاله ای با عنوان PBX و IP PBX به چه معناست؟ به طور کامل به تعریف و کاربرد های این سیستم پرداختیم.حال قصد داریم شما را با مزیت های...

یکی از مهم ترین مزیت موجود در تکنولوژی گیت وی ویپ این است که تمامی پروتکل ها بر محور IP قرار دارند. این قابلیت موجب مزیت های زیر شده است:

آیا صدای مشتری تنها به معنای لغوی خود معنی می دهد؟ یا دارای استراتژی های دیگری است که موجب موفقیت یا عدم موفقیت یک کسب و کار می شود؟

یک مرکز تماس هوشمند به دلیل اینکه دارای هدف مهمی چون افزایش رضایت مشتری می باشد، باید مدام در تغییر و بروزرسانی باشد.....