تاثیر مرکز تماس بر تجربه مشتریان (Customer Experience) تاثیر مرکز تماس بر تجربه مشتریان (Customer Experience) مرکز تماس یکی از عوامل کلیدی در ایجاد تجربه مشتری مثبت است. یک مرکز تماس حرفه‌ای... ادامه مطلب
مرکز تماس ابری دارای چه مزایایی است؟ ما در این مطلب شما را با مزیت های یک مرکز تماس ابری آشنا خواهیم کرد.اما پیش از آن به طور خلاصه به تعریف این مرکز تماس می پردازیم. ادامه مطلب