مشکلات رایج در مرکز تماسها و راهحلهای آنها وُیپی به عنوان یک راهکار پیشرفته مرکز تماس، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مشکلات رایج در مدیریت مرکز تماس را برطرف کنند. برخی از مشکلات... ادامه مطلب
پاسخگویی به شکایات و مدیریت آن در مرکز تماس ویپ به طور کلی تقریباٌ 7 درصد از تماس هایی که روزانه در شرکت ها و مؤسسات گرفته می شود مربوط به بخش پاسخگویی به شکایات می باشد. ادامه مطلب