به طور کلی تقریباٌ 7 درصد از تماس هایی که روزانه در شرکت ها و مؤسسات گرفته می شود مربوط به بخش پاسخگویی به شکایات می باشد.

اگر قصد راه اندازی یک سیستم مرکز تماس در مجموعه خود دارید. ابتدا باید سطح آگاهی خود را در زمینه خطوط مخابراتی و انواع آن افزایش دهید.

قبل از اینکه به نحوه ایجاد گروه تماس بپردازیم، بیایید به شرح دقیق جزئیات این گروه ها و فواید آن ها اشاره ای داشته باشیم. در ادامه با ما همراه...

با استفاده از یک سرویس تلفن VOIP ، مشاغل کوچک و نوپا می توانند یک سیستم ارتباطی جامع و حرفه ای را در سازمان خود داشته باشند...

ما در این مقاله قصد داریم یک گزینه عالی با عنوان تلفن نرم افزاری را به شما پیشنهاد کنیم.خوشحال می شویم اگر ما را تا پایان این مطلب همراهی کنید.

...اکثر فن آوری ها به شما این امکان را می دهند تا یکی از این دو هدف را دنبال کنید اما با استفاده از سیستم VOIP می توانید هر دو هدف را به انجام...