کدک و انواع آن ما در این مقاله بیشتر درباره کدک هایی که کار صوتی انجام می دهند و در حوزه نرم افزار voip هستند صحبت می کنیم. در ادامه با ما همراه باشید... ادامه مطلب
مزیت های استفاده از IP PBX پیش از این در مقاله ای با عنوان PBX و IP PBX به چه معناست؟ به طور کامل به تعریف و کاربرد های این سیستم پرداختیم.حال قصد داریم شما را با مزیت های... ادامه مطلب
تکنولوژی در گیت وی ویپ یکی از مهم ترین مزیت موجود در تکنولوژی گیت وی ویپ این است که تمامی پروتکل ها بر محور IP قرار دارند. این قابلیت موجب مزیت های زیر شده است: ادامه مطلب
منظور از صدای مشتری چیست؟ آیا صدای مشتری تنها به معنای لغوی خود معنی می دهد؟ یا دارای استراتژی های دیگری است که موجب موفقیت یا عدم موفقیت یک کسب و کار می شود؟ ادامه مطلب
افزایش رضایت مشتری در ویپ یک مرکز تماس هوشمند به دلیل اینکه دارای هدف مهمی چون افزایش رضایت مشتری می باشد، باید مدام در تغییر و بروزرسانی باشد..... ادامه مطلب
چرا PBX جایگزینی برای نرم افزار ویپ نیست؟ ما در مقاله چرا PBX جایگزینی برای نرم افزار ویپ نیست؟ قصد داریم شما را به پاسخ مناسب این سؤال برسانیم. با ما همراه باشید... . ادامه مطلب