در دنیای رقابتی امروز، رضایت مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت هر کسب‌وکار است. شرکت رادپیوند، یک کسب‌وکار معتبر در صنعت خدمات...

بهترین ابزارها و فناوری‌ها برای مدیریت مرکز تماس مدیریت یک مرکز تماس موفق نیاز به استفاده از ابزارها و فناوری‌های پیشرفته‌ای...

وُیپی به عنوان یک راهکار پیشرفته مرکز تماس، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مشکلات رایج در مدیریت مرکز تماس را برطرف کنند. برخی از مشکلات...

7 ویژگی که یک مرکز تماس خوب باید داشته باشد یک مرکز تماس حرفه‌ای باید دارای ویژگی‌های کلیدی باشد که بتواند نیازهای کسب‌وکار و...

ارسال و دریافت فکس به صورت سیستمی مبتی بر نرم افزار voip

نظرسنجی تماس قابلیت دریافت بازخورد مشتریان از طریق سیستم تلفنی را گویند.